Information
Nous comprenons que vous ayez des questions avant de faire votre choix. C'est pourquoi nous avons rassemblé ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées par nos clients. Explorez cette section pour en savoir plus sur nos chaussures, produits de mode et de beauté, ainsi que sur nos services.
Questions fréquentes
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus courantes concernant nos produits, la livraison, les retours et bien plus encore. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Quels sont les délais de livraison ?
En général, les délais de livraison sont de trois semaines.
Les produits sont-ils de qualité ?
Oui, les produits sont de qualité. Les baskets sont originales, tout comme les talons. Les bottes sont faites en cuir. Tout est précisé dans la description des produits, et tout ce qui est écrit dans la description des produits est réel.
Les produits sont-ils fiables ?
Nous comprenons votre préoccupation quant à la fiabilité de nos produits. Nous nous engageons à offrir des produits de haute qualité que vous pouvez utiliser en toute confiance.
Combien de temps faut-il pour les retours ?
Les retours se font en trois semaines.
Le rapport qualité/prix est-il bon ?
Oui, absolument ! Les prix sont abordables par rapport à la qualité des produits que nous proposons.
Quand la livraison se fait-elle ?
La livraison se fait trois semaines après que la commande est validée sur le site.
Quelles sont les conditions de retour ?
Après réception de la marchandise, le colis doit être non utilisé. Sinon, il n'y a pas de remboursement possible.
Comment puis-je contacter le service client si j'ai d'autres questions ?
Vous pouvez nous contacter via la page Contact sur notre site web, ou par email à contact.viktorii@gmail.com.
Trouvez vos réponses ici
Besoin d'aide ? Consultez notre section FAQ pour trouver rapidement des réponses aux questions les plus courantes sur nos produits, la commande, la livraison et les retours. Votre satisfaction est notre priorité !